1. Quem é o responsável
O responsável pelo conteúdo deste site é o Dr. Luiz Roberto Tomasi Ribeiro, médico neurocirurgião, CRM/RS 48265, RQE 45830, com atuação profissional em Porto Alegre/RS.
2. Quais dados podem ser tratados
O site não possui, nesta versão, formulário próprio de cadastro, área de login, banco de dados de pacientes ou mecanismo próprio para coleta de prontuários.
Durante a navegação, o servidor que hospeda o site pode registrar informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço, como endereço IP, data e hora do acesso, navegador, sistema operacional e registros de erro. Esses registros são tratados conforme as configurações e políticas do provedor de hospedagem.
Quando o visitante escolhe os botões de agendamento ou contato, ele é direcionado voluntariamente para serviços externos, principalmente WhatsApp. As informações fornecidas nesses serviços passam a estar sujeitas também às políticas de privacidade e termos das respectivas plataformas.
3. Finalidades do tratamento
- disponibilizar e manter o funcionamento do site;
- proteger a infraestrutura contra abuso, fraude, incidentes e acessos indevidos;
- responder a solicitações de contato e agendamento iniciadas pelo próprio visitante;
- cumprir obrigações legais ou atender solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.
4. Dados de saúde
Este site não solicita nem recomenda o envio de informações clínicas sensíveis por meio do formulário do site, porque nesta versão não existe formulário próprio. Para preservar a privacidade, o visitante deve evitar enviar pelo primeiro contato informações clínicas desnecessárias, documentos, exames, fotografias ou outros dados sensíveis, salvo quando isso for solicitado posteriormente por um canal apropriado para atendimento.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Com a autorização do visitante, o site utiliza o Google Analytics 4 para obter estatísticas de uso, como páginas visitadas, origem de acesso, tipo de dispositivo e interações gerais. Essa ferramenta pode tratar identificadores online e informações técnicas, como endereço IP, navegador e dispositivo, conforme suas configurações e políticas próprias.
Na primeira visita, ou quando não há uma autorização válida salva, a tag do Google não é carregada antes do aceite no aviso de cookies de estatísticas e medição de campanhas. Uma autorização salva pode ser utilizada nas visitas seguintes. A recusa não impede a navegação. Não utilizamos esses dados para publicidade comportamental nem para identificar pacientes individualmente.
A tag também está configurada para o Google Ads, para apoiar a medição das campanhas. Após o aceite, são autorizados o armazenamento de cookies de publicidade e o uso de dados para medição de publicidade, incluindo identificadores online e informações técnicas. A personalização de anúncios permanece desativada, inclusive após o aceite. Escolhas feitas no aviso anterior, que abrangia apenas estatísticas, não são usadas como autorização para medição de publicidade; nesses casos, o site apresenta o novo aviso.
Você pode alterar sua decisão a qualquer momento: gerenciar cookies de estatísticas e medição de campanhas. Quando a recusa é salva, o site atualiza a escolha nas outras abas da mesma origem e volta a conferi-la antes de carregar a tag ou registrar novos eventos próprios. Se a tag já tiver sido carregada, o site atualiza o comando de consentimento para negado. A retirada da autorização interrompe o registro de novos eventos próprios do site; não apaga automaticamente cookies já existentes nem dados recebidos anteriormente pelo Google. O funcionamento de uma tag já carregada também está sujeito às configurações e políticas do Google. Para remover cookies locais, você pode apagar os dados deste site nas configurações do navegador.
Se o navegador não permitir salvar a escolha, o aviso informa a falha e a medição permanece desativada naquela página. Nesse caso, a escolha pode não valer para outras páginas ou abas. Se houve uma autorização anterior, siga a orientação do aviso para fechar as outras abas e apagar os dados do site antes de continuar.
Serviços externos acessados por meio de links, como WhatsApp ou Google Maps, podem possuir mecanismos próprios de coleta de dados quando o visitante deixa o site e utiliza esses serviços.
6. Compartilhamento de dados
Os dados não são vendidos. Quando o visitante utiliza um serviço externo a partir deste site, os dados necessários para essa interação podem ser tratados pelo respectivo provedor. O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou proteção da segurança do site e de seus usuários.
7. Segurança
São adotadas medidas técnicas compatíveis com a natureza do site para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, indisponibilidade e outros incidentes. Como nenhum serviço digital é absolutamente imune a riscos, a proteção também depende das práticas de segurança do próprio usuário e dos provedores externos utilizados por ele.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode, conforme o caso, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre uso e compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade e demais direitos previstos em lei, observadas as limitações legais.
9. Como solicitar informações ou exercer direitos
As solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelos canais de contato informados no próprio site. Para facilitar a localização do atendimento, informe no pedido que se trata de uma solicitação relacionada à privacidade e, quando possível, descreva o direito que deseja exercer.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.